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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Suporte de Vendas
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Suporte de Vendas altamente motivado para integrar nossa equipe dinâmica. Este profissional será responsável por fornecer suporte estratégico e operacional à equipe de vendas, garantindo que os processos comerciais sejam executados com eficiência e eficácia. O candidato ideal terá habilidades analíticas, excelente comunicação e experiência em ambientes de vendas corporativas.
O Especialista em Suporte de Vendas atuará como elo entre as equipes de vendas, marketing, operações e atendimento ao cliente, assegurando que todas as informações, ferramentas e recursos necessários estejam disponíveis para que os representantes de vendas possam atingir suas metas. Este papel exige atenção aos detalhes, capacidade de resolver problemas rapidamente e conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de automação de vendas.
Entre as principais responsabilidades estão a análise de dados de vendas, geração de relatórios de desempenho, manutenção de banco de dados de clientes, suporte na elaboração de propostas comerciais e contratos, além de colaborar com o time de marketing na criação de materiais de apoio à venda. Também será responsável por treinar novos membros da equipe de vendas em processos e ferramentas, além de identificar oportunidades de melhoria contínua nos fluxos de trabalho.
O candidato ideal deve ter formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas, além de experiência prévia em funções de suporte comercial ou vendas. Conhecimento avançado em Excel, CRM (como Salesforce ou HubSpot) e ferramentas de BI são altamente desejáveis. A fluência em inglês será considerada um diferencial.
Se você é uma pessoa organizada, proativa, com espírito colaborativo e paixão por resultados, esta é uma excelente oportunidade para crescer profissionalmente em um ambiente inovador e orientado a metas.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Apoiar a equipe de vendas com dados e relatórios atualizados
- Gerenciar e atualizar o CRM com informações precisas
- Colaborar com o marketing na criação de materiais de apoio
- Elaborar propostas comerciais e contratos
- Treinar novos membros da equipe de vendas
- Analisar indicadores de desempenho de vendas
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais
- Garantir a padronização de processos e documentos
- Atuar como ponte entre vendas, operações e atendimento ao cliente
- Apoiar na definição de metas e estratégias comerciais
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas
- Experiência prévia em suporte de vendas ou funções similares
- Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de BI
- Familiaridade com sistemas de CRM como Salesforce ou HubSpot
- Habilidade analítica e atenção aos detalhes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
- Organização e proatividade
- Desejável fluência em inglês
- Conhecimento em automação de processos comerciais
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com sistemas de CRM? Quais?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas demandas?
- Já trabalhou com equipes de vendas anteriormente?
- Quais ferramentas de BI você domina?
- Como você contribuiu para melhorar um processo comercial em experiências anteriores?
- Você tem experiência na elaboração de relatórios de vendas?
- Está familiarizado com automação de marketing e vendas?
- Como você prioriza suas tarefas diárias?
- Você já treinou colegas ou novos colaboradores?
- Qual sua experiência com análise de dados comerciais?
