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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Suporte de Vendas
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Suporte de Vendas altamente motivado e detalhista para se juntar à nossa equipe. Este papel é essencial para garantir que as operações de vendas funcionem de maneira eficiente e eficaz, fornecendo suporte administrativo, técnico e estratégico às equipes de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de organização, comunicação e resolução de problemas, além de uma compreensão sólida dos processos de vendas e ferramentas relacionadas. Como Especialista em Suporte de Vendas, você será responsável por gerenciar dados de clientes, preparar relatórios de vendas, coordenar com outras equipes e garantir que os representantes de vendas tenham os recursos necessários para atingir suas metas. Este papel exige uma abordagem proativa, capacidade de trabalhar sob pressão e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Se você é apaixonado por vendas e deseja contribuir para o sucesso de uma equipe dinâmica, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Fornecer suporte administrativo e técnico às equipes de vendas.
- Gerenciar e atualizar bancos de dados de clientes e leads.
- Preparar relatórios e análises de desempenho de vendas.
- Coordenar a comunicação entre equipes de vendas e outros departamentos.
- Garantir que os representantes de vendas tenham acesso a materiais e ferramentas necessários.
- Apoiar no treinamento de novos membros da equipe de vendas.
- Resolver problemas operacionais relacionados ao processo de vendas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de vendas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em suporte de vendas ou função similar.
- Habilidades excepcionais de organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento de ferramentas de CRM e software de vendas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
- Familiaridade com análise de dados e relatórios.
- Diploma em Administração, Marketing ou área relacionada (desejável).
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior em suporte de vendas? Pode descrever?
- Quais ferramentas de CRM você já utilizou?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas tarefas?
- Pode compartilhar um exemplo de como você resolveu um problema operacional em vendas?
- Como você garante a precisão ao gerenciar dados de clientes?
- Você já participou de treinamentos ou implementações de processos de vendas?
- Como você se comunica com diferentes departamentos para garantir a eficiência?
- Quais são suas expectativas para este papel?
