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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Suporte de Vendas
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Suporte de Vendas dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte administrativo e operacional à equipe de vendas, garantindo que eles tenham todas as ferramentas e informações necessárias para alcançar suas metas. Este papel é crucial para o sucesso da equipe de vendas, pois envolve a coordenação de atividades, a preparação de relatórios de vendas, a manutenção de registros precisos e a comunicação eficaz com clientes e outros departamentos. O Especialista em Suporte de Vendas também será responsável por resolver problemas de clientes, processar pedidos e garantir que todas as consultas sejam tratadas de maneira eficiente e profissional. Se você é uma pessoa organizada, com habilidades excepcionais de comunicação e um forte desejo de apoiar uma equipe de vendas de alto desempenho, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Fornecer suporte administrativo à equipe de vendas.
- Preparar e analisar relatórios de vendas.
- Manter registros precisos de vendas e clientes.
- Coordenar atividades de vendas e eventos.
- Resolver problemas e consultas de clientes.
- Processar pedidos e acompanhar entregas.
- Comunicar-se eficazmente com outros departamentos.
- Apoiar a equipe de vendas na preparação de apresentações.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em suporte de vendas ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
- Conhecimento em software de CRM e Microsoft Office.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Diploma de ensino superior em Administração ou área relacionada.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em suporte de vendas?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas tarefas?
- Qual software de CRM você já utilizou?
- Como você garante a precisão nos relatórios de vendas?
- Pode dar um exemplo de como resolveu um problema de cliente?
